プライバシーポリシー

第1条（収集する個人情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集することがあります。

1. 氏名
2. メールアドレス
3. 生年月日
4. 性別
5. 電話番号
6. 顔写真（本人確認用に登録された場合）
7. ファミリーメンバーとして登録された方の氏名、性別、生年月日、続柄、顔写真
8. 決済に関する情報（クレジットカード情報はストライプジャパン株式会社が管理し、当社は保持しません）
9. チケット購入履歴、チェックイン履歴
10. サブスクリプション（定額プラン）の契約・利用状況
11. 端末情報、アクセスログ、Cookie情報

第2条（個人情報の利用目的）

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供・運営（チケット販売、QRコード発行、入場管理）
2. ユーザーの本人確認および年齢確認
3. 決済処理
4. 購入確認メールおよびサービスに関するお知らせの送信
5. お問い合わせへの対応
6. 利用状況の分析およびサービス改善
7. ファミリーメンバーの入場管理およびチケット紐付け
8. サブスクリプション（定額プラン）の契約管理および利用状況の把握
9. ジムスタッフによるサービス運営上必要な備考の記録
10. 利用規約に違反する行為への対応

第3条（個人情報の第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に提供する場合（決済処理におけるストライプジャパン株式会社等）
4. ユーザーがチケットを購入したジムの運営者に対し、サービス提供に必要な範囲で提供する場合（氏名、チケット情報、チェックイン状況等）

第4条（個人情報の安全管理）

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

第5条（外部サービスの利用）

本サービスでは、以下の外部サービスを利用しています。各サービスにおける個人情報の取り扱いについては、各社のプライバシーポリシーをご参照ください。

• Stripe（決済処理）
• Amazon Web Services（メール送信）
• Google Analytics（アクセス解析）

第6条（Cookieの使用）

本サービスでは、ユーザーの利便性向上およびアクセス解析のためCookieを使用しています。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、一部の機能が正常に動作しない場合があります。

第7条（個人情報の開示・訂正・削除）

ユーザーは、当社に対してご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除または利用停止を請求することができます。ご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

第8条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせいたします。

第9条（お問い合わせ）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記のお問い合わせフォームよりお願いいたします。